Вопросы и ответы
Выберите интересующую вас прогулку. Затем нажмите кнопку «Купить билеты», выберите доступную дату и время. Если билеты имеют открытую дату или прогулка проводится единожды, сразу переходите к выбору количества билетов. После этого нажмите кнопку «Купить», введите данные вашей банковской карты, ФИО и адрес электронной почты, на который будут отправлены билеты. Нажмите «Оплатить», и вы получите билеты в течение 15 минут!
Билеты отправляются в формате PDF на электронную почту, указанную при оплате прогулки. Наиболее распространённым приложением для открытия таких файлов является Adobe Acrobat Reader, которое обычно уже установлено на устройствах. Если файлы не открываются, пожалуйста, установите это приложение или его аналог.Убедитесь, что вы правильно указали адрес электронной почты!
Да, все цены на сайте указаны на одну персону. Однако есть исключения, когда доступны групповые билеты со скидкой, что указано в прайс-листе на странице речной прогулки.
При возврате билета в любое время до отправления теплохода, производится возврат в полном размере стоимости билета.
- В случае отмены рейса перевозчиком, производится возврат в полном размере стоимости билета.
- В случае опоздания на рейс пассажир в праве оформить возврат билета, приобретенного через Сайт. Возврат в этом случае необходимо оформить не позднее чем в течение трех часов после отправления рейса -возврат осуществляется в размере половины стоимости билета.
